¿Dónde estuvimos estos meses?

Si notaron que en estos últimos meses aflojamos un poco la presencia habitual, la difusión diaria o el activismo que siempre nos caracterizó, fue por una razón muy concreta: nos sumergimos en un trabajo intenso hacia adentro para fortalecernos y redefinir cómo vamos a seguir sosteniendo nuestra misión. 

Iniciamos este proceso de la mano de la consultoría de Las Cooralas, con quienes empezamos a trazar las primeras ideas y una nueva identidad visual. 

Luego, dimos un paso más profundo en jornadas de taller junto a nuestro asesor estratégico, Carlos Vila Barea (Director de la Consultora Brand Consult Research).

Equipo de Rumbos en los talleres de Consultoría en Diseño de Propuesta de valor con Carlos Vila Barea.

De esas conversaciones y diagnósticos colectivos nació esta Propuesta de Valor, que resume exactamente dónde estamos hoy y hacia dónde vamos:

RUMBOS

Una manera de seguir habitando

Rumbos nació de una convicción: que la accesibilidad no es solamente una condición técnica de los espacios, sino una condición para que las personas puedan habitarlos.

Durante años esa convicción nos llevó a estar cerca. Cerca de las personas, de sus dificultades concretas, de aquello que un escalón, una puerta, un recorrido o una decisión mal tomada pueden significar en la vida cotidiana. Aprendimos acompañando, observando, escuchando, interviniendo. Y desde allí construimos una experiencia y un conocimiento que hoy forman parte de nuestra identidad.

Ese es nuestro origen. Y no queremos perderlo.

Pero el mundo en el que Rumbos nació cambió. También cambiaron las condiciones que durante años hicieron posible nuestro trabajo. Hoy necesitamos generar nuestros propios recursos para sostener la organización, sus equipos, su conocimiento y su capacidad de seguir haciendo aquello en lo que creemos.

Esto nos plantea un nuevo desafío: aprender a generar valor económico sin perder el valor que nos trajo hasta aquí.

No creemos que sean dos caminos opuestos.

Nuestra experiencia con personas concretas, y nuestras propias vivencias personales y familiares, nos enseñaron a reconocer la escala humana de los problemas. Nuestra experiencia profesional nos permite transformar esa comprensión en criterio técnico. Y ambas son necesarias.

La escala humana sin disciplina técnica corre el riesgo de quedarse en la intención. La técnica sin escala humana puede resolver correctamente un problema y, sin embargo, no comprender cómo ese espacio será efectivamente habitado.

Rumbos necesita de las dos.

Por eso acompañar seguirá siendo parte de nuestra manera de trabajar. Pero acompañar no significa reemplazar al otro ni hacernos cargo de todas sus decisiones. Significa poner nuestra experiencia, nuestro conocimiento y nuestro criterio profesional a disposición de quienes tienen que decidir.

Porque finalmente allí se juega buena parte de nuestro trabajo: en mejorar decisiones.

Decisiones sobre un edificio. Sobre una obra. Sobre una adecuación. Sobre un servicio. Sobre prioridades y presupuestos. Sobre qué hacer ahora y qué proyectar hacia adelante.

Decisiones que no sólo respondan a una necesidad inmediata, sino que puedan sostenerse en el tiempo.

Para hacerlo necesitamos recuperar y fortalecer también la disciplina de nuestros oficios.  En Rumbos hay profesionales que saben. Ese saber no está al margen de nuestra causa. Es una de las maneras en que la causa se vuelve concreta.

Una pendiente, una circulación, una medida, un material, una norma, un costo o una solución constructiva no son cuestiones menores frente a la dimensión humana. Son precisamente los lugares donde esa dimensión humana adquiere forma.

Por eso no queremos elegir entre ser una Fundación o ser profesionales capaces de ofrecer y cobrar por nuestro trabajo.

Queremos ser profesionales desde la manera particular de mirar que construyó esta Fundación.

Rumbos no cobra por sus convicciones. Cobra por el valor profesional que es capaz de producir desde ellas: conocimiento, diagnóstico, criterio, metodología, formación y acompañamiento.

Generar recursos no cambia nuestro para qué. Hace posible sostenerlo.

Pagar salarios, mantener nuestros equipos, desarrollar conocimiento, invertir, cobrar adecuadamente nuestro trabajo y pagar la luz también son formas de cuidar Rumbos.

No queremos convertirnos en una consultora que alguna vez fue una Fundación.

Tampoco queremos ser una Fundación cuya historia le impida construir su futuro.

Queremos hacer sostenible una manera de habitar que nos pertenece.

Por eso, frente a esta nueva etapa, nuestro rumbo sigue siendo el mismo y al mismo tiempo necesita transformarse:

ACOMPAÑAR, porque nuestra experiencia se construyó estando cerca.

ESCALA HUMANA, porque allí comienza nuestra manera de mirar.

CRITERIO TÉCNICO, porque las buenas intenciones necesitan conocimiento, oficio y disciplina para convertirse en soluciones.

HABITAR, porque la accesibilidad adquiere sentido en la experiencia concreta de las personas.

DECISIONES, porque allí nuestro conocimiento puede producir valor para quienes nos contratan.

Y SOSTENIBILIDAD, porque queremos que esas decisiones —y Rumbos mismo— puedan proyectarse en el tiempo.

No estamos dejando atrás nuestra historia para entrar al mercado.

Estamos aprendiendo a llevar nuestra historia al mercado sin dejarla en la puerta.

Y quizás ése sea hoy nuestro desafío más importante: que aquello que durante tantos años nos permitió acompañar a otros, nos permita ahora también sostenernos para seguir acompañando.

Lo que se viene

En los próximos días les iremos contando en detalle cómo toma forma todo esto: los proyectos que se vienen, los servicios que estamos ofreciendo y las formas en que van a poder ser parte de este nuevo momento de Rumbos. 

¡Gracias por estar siempre con nosotros!